Persoonlijk, helder en verbonden
Bij alles wat we doen of van plan zijn te doen, leven we ons in de mogelijkheden, beperkingen en gevoelens van onze patiënten in, en natuurlijk ook van hun bezoekers en hun naasten.
Door in gedachten steeds in de schoenen van onze patiënt te gaan staan, laten wij onze zorg, onze dienstverlening en de inrichting van ons gebouw nog beter aansluiten bij zijn (overal waar hij, zijn of hem staat, kan ook zij/hen of haar/hun worden gelezen) persoonlijke behoefte.
Kernwaarden
Het brede begrip empathie vertalen wij naar drie kernwaarden: persoonlijk, helder en verbonden.
Persoonlijk (“Het WZA geeft me een vertrouwd gevoel”). Dit heeft te maken met begrip, aandacht, maatwerk. De ene patiënt wil geleid worden en de ander wil wellicht juist zelfregie. Op al die persoonlijke wensen spelen wij zoveel mogelijk in.
Helder (“Rust, licht, overzicht”). Het is de patiënt duidelijk hoe zijn zorgtraject eruitziet en wat hij zelf kan doen om zich daarop voor te bereiden. Hij weet waar hij aan toe is.
Verbonden (“Hier voel ik me thuis”). We voelen ons verbonden met onze patiënt (samen beslissen) maar ook met de Drentse regio. Daarnaast stralen we interne verbondenheid uit: het WZA is één huis.
Onze gast
Wij zien onze patiënten als onze gast en willen graag dat zij zich zo prettig en welkom mogelijk voelen in ons ziekenhuis. Gezond en lekker eten en drinken hoort daarbij, maar ook een vriendelijk woord, een helpende hand en bijvoorbeeld kunst in de openbare ruimtes.
Wij betrekken de patiënt actief bij zijn eigen zorgproces, zodat hij naar vermogen kan meebeslissen en mede de regie kan voeren. Wij denken dat dit ervoor zorgt dat onze patiënten sneller herstellen en een hoge kwaliteit van zorg ervaren.
Strategie 2023-2027
Het WZA focust voor de periode 2023-2027 op vier strategische thema’s, die passen bij de fase van de organisatieontwikkeling en de positie van het WZA in de regio.
De vier strategische doelen zijn:
- We zien onze medewerkers als ons grootste kapitaal
- Beschikbare en passende zorg in een krachtig netwerk
- Onze zorg is persoonsgericht en dichtbij, samen met de patiënt
- We gaan verstandig met ons geld om
Ambitie
De Drent is de vitaalste inwoner van Nederland.
Om deze ambitie te realiseren willen wij in samenspraak met onze patiënten, de inwoners van Drenthe en betrokken zorgprofessionals binnen én buiten het WZA:
de best mogelijke zorg leveren op de juiste plek (dichtbij huis of thuis wat kan, in het ziekenhuis wat moet), inclusief het behoud van de medisch specialistische zorg in Drenthe.
Kerngegevens
Op 31 december 2024
Personeel
- Aantal personeelsleden in loondienst exclusief vrijgevestigde medisch specialisten: 1479
- Aantal fte personeelsleden in loondienst exclusief vrijgevestigde medisch specialisten: 1.086
- Aantal vrijgevestigde medisch specialisten: 60
- Aantal fte vrijgevestigde medisch specialisten: 43
Zorgprestaties
- Eerste polikliniekbezoeken (exclusief spoedeisende hulp): 51.793
- Totaal aantal polikliniekbezoeken (exclusief spoedeisende hulp): 195.793
- Klinische opnames: 10.200
- Verpleegdagen: 41.269
- Gemiddelde verpleegduur: 4 dagen
- Dagbehandelingen: 15.071
- SEH-bezoeken: 16.634
- Aantal bevallingen: 1.217
- Klinische bedden: 158
- Dagcentrum: 12 bedden en 7 stoelen
- Centrum voor Dagbehandeling: beschouwend: 5 bedden en 7 stoelen en oncologie: 9 stoelen en 1 bed
Besturing
Duaal management
Het WZA vindt dualiteit bij besluitvorming belangrijk. Met ingang van februari 2023 werkt het WZA met deze managementstructuur:
- Afstemming van medisch/verpleegkundig beleid in het Bestuursteam (BT).
- Afstemming, voorbereiding en besluitvorming van strategische beleid door het BT/Managementteam (MT).
- Strategische en tactische sturing in Obeya sessies door BT/MT-leden.
- Strategische (door)ontwikkeling in strategiedagen.
Bestuursteam
Het BT bestaat uit beide leden van de raad van bestuur en de voorzitter en vicevoorzitter van de medische staf, de voorzitter van de verpleegkundige staf en de voorzitter van de coöperatie van de vrijgevestigde medisch specialisten. Eenmaal per twee weken vergadert het BT. Tijdens dit overleg vindt er oriëntatie, voorbereiding en afstemming plaats op het medisch/verpleegkundig beleid. Het BT vergadert de andere week samen met het managementteam tijdens de gecombineerde BT/MT vergadering. Dan vindt ook de besluitvorming plaats.
Managementteam
Het MT draagt medeverantwoordelijkheid voor de ontwikkeling en implementatie van de strategische koers van het WZA. Het managementteam bestaat uit de leden van de raad van bestuur en:
- Vier managers zorg (chronische zorg, electieve zorg, acute zorg & transmurale zorg)
- Manager HR
- Manager financiën, control, en inkoop (F,C&I)
- Manager apotheek
- Manager informatievoorziening en automatisering (I&A)
- Manager facilitair
- Secretaris raad van bestuur
Sturing via Obeya
Ook komen BT en MT iedere twee weken voorafgaand van de BT/MT vergadering bijeen in de Obeya. Via de Obeya vindt de prestatiedialoog plaats en wordt de voortgang op de strategische doelen en de tactische sturing gemonitord.
Vereniging medische staf
Alle medisch specialisten in het WZA zijn lid van de Vereniging medische staf. Naast de Vereniging medische staf functioneert de Specialisten coöperatie Assen (SCA; voor de behartiging van de financiële belangen van de vrijgevestigde medisch specialisten) en de Vereniging van Medisch specialisten in dienstverband (VMSD). Het stafconvent is het dagelijks bestuur van de Vereniging medische staf.
Adviserende organen
In het WZA zijn de volgende medezeggenschapsorganen actief:
- ondernemingsraad
- cliëntenraad
- verpleegkundige staf
Download hier het organogram van het WZA.
Juridische structuur
De exploitatie van de ziekenhuisorganisatie vindt plaats binnen de Stichting Wilhelmina Ziekenhuis Assen. De Stichting Wilhelmina Ziekenhuis Assen vormt een groep met de volgende rechtspersonen:
Wilhelmina Zorg Services BV
Wilhelmina Zorg Services BV is een 100%-dochter van de Stichting Wilhelmina Ziekenhuis Assen. Wilhelmina Zorg Services BV maakt het onder meer mogelijk samen met medisch specialisten uit het WZA initiatieven te ondernemen en eventuele samenwerking met derden eenvoudiger te realiseren.
Huidlaserkliniek WZA BV
Wilhelmina Zorg Services BV participeert voor 51% in Huidlaserkliniek WZA BV. De overige 49% van de aandelen is in handen van de dermatologen die werkzaam zijn in het ziekenhuis. In deze kliniek worden huidlaserbehandelingen uitgevoerd door ervaren huidtherapeuten onder supervisie van dermatologen.
Apotheek Wilhelmina Ziekenhuis BV
Wilhelmina Zorg Services BV is 100% aandeelhouder van Apotheek Wilhelmina Ziekenhuis BV, de in het ziekenhuis gevestigde poliklinische apotheek.
Wilhelmina Zorg Services BV, Huidlaserkliniek WZA BV en Apotheek Wilhelmina Ziekenhuis BV zijn opgenomen in de geconsolideerde jaarrekening van de Stichting Wilhelmina Ziekenhuis Assen.